
北京社区报
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“梁大妈,您好,我是‘和美家’的小许,上周跟您约好今天过来探访您。”
“小许啊,快进来!来来来,坐下歇会儿,大半年没见,大妈都想你了。”
近日,北京和美家社区服务有限公司工作人员来到顺义区大孙各庄镇客家庄村的高龄老人梁大妈家,开展巡视探访工作。随着顺义区老年人巡视探访和家政服务工作的重新启动,顺义区符合条件的老年人将像疫情前一样享受到相关服务。
顺义区恢复为老人提供巡视探访和家政服务工作
“之前因为疫情的原因,咱们巡视探访改成电话方式了,我就盼着什么时候能来瞧瞧您呢。”和美家社区服务有限公司的工作人员跟梁大妈解释许久未见的原因,梁大妈不仅没有埋怨,反而非常体恤地说:“提起这个我还得感谢你们呢,疫情期间街坊四邻都不串门了,是你们每周给我打打电话,叮嘱我注意身体,积极应对疫情,帮我宽心解闷。要是没有你们,我多憋闷啊!”随后,工作人员在跟老人聊家常的同时,记录了老人的健康状况和居住环境安全情况等信息,并帮助老人打扫卫生。
工作人员为老人收拾家务
根据北京市民政局出台的《关于做好养老服务机构常态化疫情防控工作的通知》要求,结合顺义区实际,自7月27日起,顺义区放宽居家养老服务限制,恢复上门巡视探访和家政服务工作,重启为辖区内60周岁及以上独居老人每周开展1次巡视探访和家政服务,为90周岁及以上高龄老人每周开展2次巡视探访和家政服务的工作。按照疫情防控要求,工作人员上门服务,已经过老人本人或家属书面同意,工作人员则严格落实佩戴医用口罩、脚套、手套(手部消毒)等疫情防控措施,确保服务安全。
工作人员在聊天中了解老人近况
据统计,自恢复上门巡视探访和家政服务以来,顺义区已服务老人2057名,开展助洁服务时长达15474小时,有效满足了老年人的生活需求,提高了服务群体的幸福指数。