商务部推动建立家政信用体系 家政查优化升级功能规范家政服务业

当前，我国家政服务业信用缺失问题较为突出。部分家政服务员隐瞒真实信息，不按合同约定提供服务，偷盗雇主钱财、伤害老幼病残等案件时有发生。部分家政企业以不正当竞争、哄抬价格、虚假宣传等手段误导消费者。为规范家政服务业发展，维护消费者合法权益，杜绝家政服务乱象，商务部再次推动家政服务诚信体系建设，家政服务诚信记录查询及评价软件--家政查也加快了迭代升级的步伐，进一步扩充数据库，加强与权威信息库的互联互通，加快优化完善信平台，让消费者能知情，让服务可查询。

家政服务诚信记录查询及评价软件--家政查APP

升级功能 扩充数据库 家政查让"黑家政"无所遁形

据记者采访获悉，“家政查”是一款家政服务诚信记录查询及评价软件，该平台具有家政公司、家政人员和雇主“三方互评”功能，堪称家政版的“大众点评”，它将家政公司、服务员和雇主都纳入诚信体系。让不诚信的家政服务员无处遁形，无工作可找。也会把不良诚信记录的家政公司公开曝光。还能让失信雇主无保姆可用，以保护家政人员的合法权益。

利用先进的互联网和大数据技术，家政查可实现将家政服务员信息，家政企业信息，及失信雇主信息等多重信息记录到信息库，包括从业者基本的身份验证、负面社会安全记录、法院诉讼记录、失信记录、金融风险记录、健康状况记录、从业资质以及服务水平、服务态度、服务评价等，让雇主挑选家政服务员时能一目了然，不再盲目选择，从而杜绝家政服务风险，保障家庭安全。尤为重要的是，家政查与全国公安系统的信息库实现了互联互通，通过输入被查询人员的身份证号，可直接调取相关数据，信息内容权威、准确。不仅如此，通过平台查询，家政查还实现了家政信用信息的共享，可以让守信者受益、失信者受限，进而推动家政行业诚信体系的建设。

“家政查APP”荣获全国信用应用十大实践成果奖

成效显著 屡获大奖 终结家政乱象推动行业发展

商务部服贸司司长冼国义表示，信用体系重点是建设两个档案：一是推动大型家政企业，特别是参加“百城万村”家政扶贫的家政企业率先建立家政服务员信用档案，逐步推动所有家政企业建立家政服务员信用档案。二是推动地级以上城市商务主管部门，率先为本地大型家政企业特别是参加“百城万村”家政扶贫的家政企业建立信用档案，逐步推动为所有家政企业建立信用档案。家政查根据政府要求，在这个方面进行了重点升级和建设。在完善家政行业信用体系建设后，为促进家政行业健康有序发展，保障诚信家政企业和家政服务员合法权益，还建立雇主信用档案。

据可靠消息，随着数据的不断完善，家政查平台对雇主也可进行信誉评价，如果雇主存在随意用工、辞工、私签、支付意愿不足等现象，家政服务人员也可通过家政查平台查询到相关信息，在上户选择雇主时也可充分考虑。据悉，“家政查”家政服务诚信管理系统可服务于全国的消费者，家政服务企业和服务人员，由于在家政服务诚信领域的突出贡献，2018年6月10日第二届中国城市信用建设高峰论坛上，“家政查”家政服务诚信管理系统荣获全国信用应用十大实践成果奖，创造了突出的经济效益和社会效益。打造出家政诚信的新生态。

通过信息的透明化，“家政查”增加客户购买家庭服务的意愿和次数，带动家庭服务消费，增加员工收入，提升居民家庭生活品质，提高整个家庭服务业的经济回报，带来市场繁荣；同时，家庭服务诚信体系的建设将有效缓解社会就业压力，减少社会不稳定因素，降低社会恶性事件的发生，保护家庭财产及生命安全，惠及千家万户。家政查有效推动了家政行业的健康有序发展，或许，随着家政查家政服务诚信系统的不断优化完善，我国家政服务乱象或将成为历史。