我市多举措推动家政服务业提质扩容

家政服务行业事关群众幸福指数。近几年，家政服务行业获得长足发展，但仍然存在着不少问题，信用体系建设缺失就是其中之一。为此，我市全面启动家政服务业信用体系建设， 促进家政服务业提质扩容。

近日，市商务局服贸科科长吴丽文接受记者采访，就如何深入推进家政服务业信用体系建设，规范家政服务业发展回答了记者的提问。

记者：建立家政服务业信用体系，对促进家政服务业发展起到什么作用？

答：家政是民生实事，涉及千家万户，是满足人民美好生活需求的内在要求，党中央、国务院高度重视家政行业发展。近年来，我市把家政工作作为促进消费、稳定就业、满足人民美好生活需要和推进商务高质量发展的重要抓手并强力推进，培育出10家重点家政龙头企业。

然而，不容回避的是，当前，我市家政服务业还存在企业“小、散、弱”，市场竞争无序、行业发展不规范、群众满意度不高等突出问题。而提高家政服务水平、提升家政服务信用就是解决这些问题的有效途径，这也成为当前行业健康稳定发展的重中之重。

记者：目前全市家政服务业信用体系建设工作进展如何？

答：为进一步贯彻落实党的十九大关于推进诚信建设的精神，贯彻落实《关于促进家政服务业提质扩容的意见》、《关于建立家政服务业信用体系的指导意见》等文件精神，市商务局坚持把家政信用体系建设作为破解家政行业发展难题的关键举措，以家政信用信息录入为突破口，加强领导、加大培训、完善机制、加压驱动、营造氛围，家政信用体系建设取得显著成效。

截至目前，我市近30家家政企业，7000多名家政服务员在技术人员的指导下，在商务部家政业务平台完成“人证合一”的信息录入工作。

记者：家政服务业信用体系建设对我们来说是个全新的课题，我市在这方面具体做了哪些工作？

答：首先是加强组织领导，强化责任意识，始终把家政行业作为促进消费、稳定就业、满足人民美好生活需要和“一把手工程”强力推进。同时，摸清行业现状,明确完成时间节点，确保责任到人、工作到人、落实到人。其次，我们多次举办专题培训会，通过有针对性培训，有效提升了录入信息能力。此外，我们大力做好宣传推介，广泛利用媒体、门户网站等媒介，宣传报道家政服务领域信用建设的重要意义和工作进展，弘扬诚信文化，营造诚信氛围。

记者：家政服务业信用体系建设是一项系统工程，下一步我们的重点任务是什么？

答：我市将认真贯彻商务部、自治区商务厅的安排部署，进一步提高认识，持续推进家政信用体系建设，逐步向全市各家政企业推广，培育诚信品牌企业和金牌服务员，提升群众对家政信用体系建设及平台使用的知晓度、认同度、参与度，增强全社会的诚信意识和信用水平，推动家政服务业提质扩容，提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。