“码”上知道家政好不好|德州首批家政服务人员“持卡”上岗

作者:德州家协 |发布时间:2022-05-15|浏览次数:0

      为提高家政服务质量和诚信水平,德州在全省率先推行家政服务人员持证上岗和扫码追溯,力争通过三年的时间,实现家政服务人员“一人一码一卡”全覆盖。

    5月14日,德州市家政服务行业协会举行家政服务人员“一人一码一卡”颁证仪式,为首批200名培训考评合格的家政服务人员发放上岗卡。与传统证件不同的是,这张卡上有一个二维码,大家通过扫码,即可了解和追溯家政服务人员员的相关信息。
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德州市家政行业服务协会会长刘延东表示:这个上岗卡,在德州市家政服务行业协会的官网即可以查询,通过扫码可以了解到,家政工作人员的身份信息、健康信息、技能信息、诚信登记、工作口碑、投保和挂靠公司等相关情况。如果出现违法、失信、差评过多、擅自脱离诚信平台管理等现象,其工作卡二维码将失效,工作卡会被注销。消费者有权不与其签订服务合同或协议,拒绝入户服务。

     从事家政服务15年的宋国影说:“这个卡既是我们上岗的通行证,也时刻提醒和鞭策着我,提高服务质量。因为每次服务后,用户都可以通过管理平台对我们打分评价,评价越高,星级越高,今后我会加强技能学习,提供更加优质温馨的服务。

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    为提升家政服务水平,2019年国务院出台了家政提质扩容36条,加大对家政企业的扶持力度。德州市商务局不断规范家政行业管理,联合德州市家政服务行业协会制订了1546条地方标准,并在全省率先开展家政服务人员持卡上岗制度改革,开发诚信家政综合服务平台,进行从业人员认证、信息填报、信用记录等管理。同时开展业务培训,推行家政服务人员“一人一码一卡”星级管理,全力打造“数字家政”、“诚信家政”、“阳光家政”。
    下一步,德州市商务局将抓住家政服务改革列入全市重点改革事项的机遇,加大培训和工作推进力度,以德州市诚信家政综合服务平台为抓手,对全市1000多家家政服务企业、服务中心,1.2万名从业人员,实施数字化、信息化规范管理,力争通过三年左右的时间,实现家政服务人员“一人一码一卡”全覆盖,创建区域性诚信家政服务品牌城市。



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